Sicherheit beim Spielen

Verantwortungsvoll spielen bei Rollxo Casino: Kontrolle über Zeit und Geld

Ab 18 Jahren finden Sie in jedem Konto bei Rollxo Casino dieselben Werkzeuge: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Abkühlungsphasen und Selbstsperre.

Limit jetzt setzen

Vollständig lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/597/2018) – unabhängige Aufsicht und Spielerschutz

Schutz auf einen Blick

Bevor Sie spielen: worauf Sie sich verlassen

Wer zuerst nach Alter, Lizenz und Ansprechpartner fragt, findet hier die Antworten in vier Zeilen.

Mindestalter18+

LizenzMalta Gaming Authority, MGA/B2C/597/2018

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Schutz direkt im Konto

Wenn Sie merken, dass es mehr wird

Nach diesen fünf Absätzen wissen Sie, welches Werkzeug Sie wann einschalten.

Kurz vor dem ersten Einsatz

Bevor Sie die erste Einzahlung tätigen, legen Sie im Konto fest, wie viel Geld höchstens hineingeht. Der Betrag steht damit vor dem Spiel fest, nicht danach.

Begrenzt statt offen

Sobald ein Abend schlecht läuft, greift die Grenze, die Sie vorher gesetzt haben. Sie bestimmt, wie viel Verlust ein Konto tragen darf.

Feste Spielzeit im Blick

Kurz bevor die Sitzung beginnt, legen Sie fest, wie lange gespielt wird. Läuft die Zeit ab, endet die Sitzung, egal wie das Spiel gerade steht.

Wenn der Kopf voll ist

Wenn Sie spüren, dass der Kopf voll ist, schalten Sie eine befristete Pause ein. Für deren Dauer ruht das Konto, und niemand muss sich rechtfertigen.

Der Moment für die Selbstsperre

Sobald eine Pause nicht mehr genügt, sperren Sie das Konto. Diese Selbstsperre wird im Konto gesetzt, ein zentrales Register gibt es hier nicht.

Kurz vor dem Spiel

Der Weg durch die Kontoeinstellungen

Sobald Sie diesen Abschnitt gelesen haben, wissen Sie, wo im Konto Ihre Grenze steht.

Schnell am richtigen Ort

Zuerst öffnen Sie im angemeldeten Konto die Einstellungen und prüfen, ob der Bereich für Limits und Spielschutz sichtbar ist.

Nicht ein Limit, sondern drei

Danach wählen Sie, welche Grenze zu Ihrem Spiel passt: Einzahlung, Verlust oder Sitzungszeit. Jede davon deckt einen anderen Teil des Spiels ab.

Der passende Zeitraum

Kurz darauf legen Sie fest, für welchen Zeitraum die Grenze gilt. Wählen Sie ihn nach Ihrem Alltag, nicht nach einem einzelnen Abend.

Sicherheit nach dem Speichern

Zum Schluss bestätigen Sie die Eingabe und prüfen, ob der Wert im Konto angezeigt wird. Bleibt die Anzeige leer, fragen Sie beim Kundendienst nach.

So gewinnen Sie den Spaß zurück

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, bevor das Spiel den Alltag bestimmt. Beides ist im Konto in wenigen Schritten gesetzt und lässt sich jederzeit verschärfen.

Kommt Ihnen etwas davon bekannt vor, ist das ein guter Zeitpunkt für ein Gespräch.

Sie spielen länger als geplant
Sie jagen einem Verlust hinterher
Gedanken an das Spiel begleiten Sie im Alltag
Sie verschweigen Ihr Spielen anderen
Geld für anderes geht ins Spiel
Sie spielen, um Sorgen zu verdrängen
Aufhören fällt Ihnen schwer

Hilfe ohne Kosten und ohne Namen

Hier hört Ihnen jemand zu

Kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym – für Spielende und für Angehörige.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Diese Beratung der Medizinischen Universität Wien ist rund um die Uhr erreichbar, kostenlos und vertraulich. Sie führt Sie zu Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen in Ihrem Bundesland – auch Angehörige dürfen anrufen. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Seit 1982 begleitet dieses ambulante Zentrum Spielende und ihre Familien in ganz Österreich: kostenlose, vertrauliche und auf Wunsch anonyme Beratung und Therapie, auch online. Ein Anruf genügt, um einen Termin zu vereinbaren. spielsuchthilfe.at

Sie möchten aufhören – für wie lange?

Wenn Sie kurz Abstand brauchen. Eine Abkühlphase ist für eine Auszeit von Stunden bis Tagen gedacht. Sie starten sie selbst in den Einstellungen Ihres Kontos; während dieser Zeit bleibt der Zugang zum Spielen geschlossen, und danach öffnet er sich von selbst wieder.

Wenn Sie dauerhaft aufhören wollen. Die Selbstsperre ist der lange Weg: Sie schließen den Zugang für einen längeren Zeitraum und legen die Dauer beim Einrichten fest. Vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht – sie gilt, bis die gewählte Zeit abgelaufen ist.

Kein Register – dafür klare Wege. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, deshalb läuft die Selbstsperre über Ihr Konto bei Rollxo Casino. Zugang schaffen Sie damit nur hier; für Beratung und Begleitung in Ihrer Lage ist zusätzlich die Hotline da, rund um die Uhr.

Hilfe und klare Antworten

Klarheit über Grenzen und Sperren

Bei Rollxo Casino beantworten wir heikle Fragen lieber offen als in einer Fußnote.

Wie bekomme ich Hilfe für einen Angehörigen, der zu viel spielt?+

Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien unter 0800 20 5242 berät auch Angehörige, nicht nur Spielende selbst. Ergänzend bietet Spielsuchthilfe Wien seit 1982 kostenlose, auf Wunsch anonyme Beratung für Betroffene und ihr Umfeld an. Beide Stellen sind an ein Gespräch gebunden, nicht an ein Konto bei uns.

Warum muss ich bei Rollxo Casino mein Alter nachweisen?+

Glücksspiel ist bei uns erst ab 18 Jahren erlaubt, und daran halten wir uns ohne Ausnahme. Deshalb prüfen wir vor der Freigabe des Kontos einen Lichtbildausweis sowie einen Adress- und Zahlungsmittelnachweis. Das schützt Minderjährige und hält unsere Lizenz der Malta Gaming Authority sauber.

Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig beenden?+

Nein, eine Selbstsperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und lässt sich in dieser Zeit nicht aufheben. Diese Unumkehrbarkeit ist der Sinn der Sache: Sie schützt Sie in dem Moment, in dem der Vorsatz wackelt. Setzen Sie die Dauer also bewusst, bevor Sie sie bestätigen.

Wo ändere ich ein Limit, das ich später anpassen möchte?+

Alle Limits liegen im selben Bereich Ihres Kontos, in dem Sie sie zuerst festgelegt haben. Dort sehen Sie, welches Limit gerade gilt, und können es für den nächsten Zeitraum neu wählen. Nehmen Sie sich dafür einen ruhigen Moment, nicht das Ende einer Verlustserie.

Wie lasse ich mein Konto dauerhaft schließen?+

Schreiben Sie dafür eine Nachricht an [email protected]; unser Support ist rund um die Uhr erreichbar. Bitte nennen Sie darin klar, dass Sie Ihr Konto endgültig beenden möchten. Wer nur Abstand braucht, wählt besser eine Selbstsperre über einen festen Zeitraum.

Was ändert eine kurze Pause und wann darf ich wieder spielen?+

Eine Abkühlungsphase legt Ihr Konto für die gewählte Zeit still, ohne es zu löschen oder Ihr Guthaben anzutasten. Gespielt werden kann erst, wenn diese Phase vollständig abgelaufen ist. Wir zeigen Ihnen den Zeitpunkt im Konto an, damit Sie nicht nachrechnen müssen.